Regulamin serwisu i formularza kontaktowego

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://alkoblokady.pl/.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest ALTSOL ALTERNATIVE SOLUTIONS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrześni, ul. gen. Tadeusza Kutrzeby 17A/31, 62-300 Września, NIP 7891804547, KRS 0001115354.
3. Serwis ma charakter informacyjny i kontaktowy.
4. Serwis może odsyłać do innych stron internetowych i ekstranetowych dostarczanych przez podmioty trzecie. W takich przypadkach Użytkownik powinien zapoznać się z politykami i regulaminami korzystania z tych serwisów.

Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Administrator umożliwia w szczególności:

• przeglądanie treści informacyjnych dotyczących produktów i usług,
• kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego lub danych kontaktowych wskazanych w Serwisie,
• przesłanie zapytania dotyczącego produktów, usług, montażu, dostępności lub wyceny.

Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywna obsługa JavaScript i cookies w zakresie niezbędnym do działania Serwisu i formularza.
2. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.

Zasady korzystania z formularza kontaktowego

1. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd.
2. Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem formularza treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie albo niezamówione treści handlowe.
3. Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy, rezerwacji produktu ani przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Administrator odpowiada na wybrane zapytania w miarę możliwości organizacyjnych i technicznych.

Charakter informacji publikowanych w Serwisie

1. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym opisy, zdjęcia, grafiki, parametry techniczne, dostępność, cenniki, kalkulacje, przykłady zastosowań oraz inne materiały, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. W razie wątpliwości informacje publikowane w Serwisie należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Administrator dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak mogą one ulegać zmianie lub wymagać indywidualnego potwierdzenia.
4. Ostateczne warunki współpracy, w tym dostępność produktu, termin realizacji, możliwość montażu, kompatybilność rozwiązania z konkretnym pojazdem, zakres usługi oraz cena, są ustalane indywidualnie przed zawarciem umowy.

Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności z powodu siły wyższej, awarii systemów teleinformatycznych, przerw technicznych lub działań osób trzecich.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez użytkownika z informacji zamieszczonych w Serwisie bez ich uprzedniej weryfikacji z Administratorem, jeżeli charakter danej informacji wymaga indywidualnego potwierdzenia.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@altsol.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację zgłaszającego oraz opis problemu.
3. Administrator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy uzasadnia dłuższy termin.

Postanowienia końcowe

1. Administrator może dokonywać zmian Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki cookies, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych albo zmian sposobu funkcjonowania Serwisu.
2. Zmiany są publikowane w Serwisie i obowiązują od dnia ich opublikowania, chyba że wyraźnie wskazano inny termin.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w tym RODO, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo komunikacji elektronicznej oraz Kodeks cywilny.